Сенецкая Татьяна Михайловна Психолог, КПТ Символдрама Психодиагностика

Три типичных симптома выгорания: как распознать и справиться с этим состоянием

Мой блог / Просмотр публикации

Вам знакомо эмоциональное выгорание? У вас высокая эмоциональная нагрузка и работа связана с интенсивным общением с людьми?

📩 Запишитесь на консультацию — разберем вашу ситуацию вместе: +79651017073

Обратимся к одной истории из жизни врача: Александр работал кардиологом 15 лет. Он слушал человеческие сердца.



В самом начале своей врачебной деятельности он "горел" своей работой. Но постепенно стук сердец его пациентов отдалялся все дальше и дальше от него и он просто выгорел, энтузиазм куда-то пропал.

  • После работы он ощущал упадок сил и утром не хотелось идти на работу, появилось раздражение. Увлечения, когда-то доставлявшие удовольствие тоже не радовали. На работе начальство как ему казалось - придиралось к его работе, пациенты жаловались. И он обратился к психологу, чтобы разобраться что же с ним происходит на самом деле.

В научной литературе перечислено более 130 различных симптомов, которые могут возникнуть при эмоциональном выгорании.

Однако американские психологи Кристина Маслах и Сьюзан Джексон, разработавшие в 1981 году опросник для исследования синдрома выгорания, предположили три основные характеристики выгорания:

  • эмоциональное истощение
  • деперсонализацию и
  • снижение работоспособности
1. Эмоциональное истощение: один из симптомов выгорания

Вы постоянно чувствуете себя уставшими и измотанными — часто это происходит, когда вы встаете утром, а впереди еще целый рабочий день.

Общение с людьми при эмоциональном истощении - особенно стрессовое.

  • Например, врачам, страдающим выгоранием, трудно приспособиться к своим пациентам
  • Учителя чувствуют себя в классе совершенно измотанными.

Вам может быть также трудно восстанавливаться в свободное время, и вы с трудом находите баланс между хобби и другими занятиями , которые вам когда-то нравились.

Кроме того, могут наблюдаться симптомы физического истощения и трудности с концентрацией внимания.

Опросник эмоционального выгорания Маслаха (MBI) оценивает степень нарушения с помощью таких утверждений, как :

  • В конце рабочего дня я чувствую себя измотанным
  • Работа с людьми целый день действительно утомляет меня».
2. Деперсонализация/дистанцирование: как один из симптомов выгорания

Если вы страдаете выгоранием, то постепенно можете становиться равнодушными и отстраненными по отношению к своей работе и людям, с которыми вы взаимодействуете на работе.

При выгорании можно постепенно отмечать, что теряется сочувствие к коллегам и клиентам (например, пациентам) и появляются циничные суждения в их адрес, либо суждения могут быть уничижительные или резкие.

Следующее утверждение в MBI является примером такого отношения:

  • Меня на самом деле не очень волнует, что происходит с некоторыми пациентами.



3. Снижение личной производительности как симптом выгорания

У выгоревших людей также складывается впечатление, что они больше не справляются со своей работой хорошо. Даже если вы прилагаете усилия, результат ваших усилий кажется плохим и незначительным.

При выгорании вы вряд ли согласитесь с такими утверждениями, как:

  • Я довольно успешно справляюсь с проблемами своих пациентов
  • Я добился многих стоящих результатов в своей работе

Если вам знакомы симптомы выгорания или вы чувствуете что что-то происходит не так, как вам хотелось бы - вы можете помочь себе и сделать определенные шаги и помочь себе:



С результатами теста можно обратиться к специалисту - автору этой статьи.

  • А также стараться соблюдать график, регулярно отдыхать,
  • не перерабатывать, установить границы,
  • практиковать техники осознанности mindfulness(помогут справиться со стрессом),
  • медитировать.

Выгорание может быть серьезным состоянием, требующим вашего внимания к себе.

Не бойтесь обратиться за помощью и уделять время себе, чтобы восстановить баланс в вашей жизни.

Комментарии
Сенецкая Татьяна Михайловна
Прошли онлайн тест: как понять свой тип личности и личности партнера

https://www.b17.ru/go_7yO
№1 | 26 марта 2025
Карпов Андрей Владимирович
Татьяна Михайловна, благодарю вас за публикацию.
Спасибо за доступность, профессионализм и глубокий подход.
№1 | 26 марта 2025
Ирина Корочкина
Полезная статья, спасибо за четкое описание симптомов выгорания с примерами, ссылка на тест тоже очень полезна
№1 | 26 марта 2025
Кристина Вячеславовна Гореликова
Сенецкая Татьяна Михайловна писал(а):
А также стараться соблюдать график, регулярно отдыхать, не перерабатывать, установить границы, практиковать техники осознанности mindfulness(помогут справиться со стрессом), медитировать.
Да, баланс работы и отдыха - необходимое условие для профилактики и уменьшения выраженности эмоционального выгорания. Благодарю Вас за анализ проблемы!
№1 | 26 марта 2025
Антонов Дмитрий Львович
Огромное спасибо за анализ этой сложной темы! Читал с огромным интересом.
№1 | 26 марта 2025
Ирина Махонина
На самом деле в медицине отстраненность по отношению к людям, с которыми врач взаимодействует на работе, просто неизбежна. Иначе ему там не выжить. Особенно в тяжелых отделениях, где боль и смерти. И это не связано с выгоранием. Это скорее толстокожесть
№1 | 26 марта 2025
Наталья Прудникова
Многие стыдятся выгорания, воспринимая его как слабость, хотя это вполне закономерная реакция на перегруз.
№1 | 26 марта 2025
Сенецкая Татьяна Михайловна
№2 | u34814 | Карпов Андрей Владимирович писал(а):
Татьяна Михайловна, благодарю вас за публикацию.
Спасибо за доступность, профессионализм и глубокий подход.
№3 | u353435 | Ирина Корочкина писал(а):
Полезная статья, спасибо за четкое описание симптомов выгорания с примерами, ссылка на тест тоже очень полезна
№4 | u243273 | Кристина Вячеславовна Гореликова писал(а):
Да, баланс работы и отдыха - необходимое условие для профилактики и уменьшения выраженности эмоционального выгорания. Благодарю Вас за анализ проблемы!
№5 | u642086 | Антонов Дмитрий Львович писал(а):
Огромное спасибо за анализ этой сложной темы! Читал с огромным интересом.
№6 | u264032 | Ирина Махонина писал(а):
На самом деле в медицине отстраненность по отношению к людям, с которыми врач взаимодействует на работе, просто неизбежна. Иначе ему там не выжить. Особенно в тяжелых отделениях, где боль и смерти. И это не связано с выгоранием. Это скорее толстокожесть
№7 | u784538 | Наталья Прудникова писал(а):
Многие стыдятся выгорания, воспринимая его как слабость, хотя это вполне закономерная реакция на перегруз.

Дополнительно посмотрела научную библиотеку по теме выгорания у врачей:

Опрос проведен у 98 врачей различных специальностей, пола и возраста, работающих в лечебнопрофилактических учреждениях Тамбовской и Воронежской областей. Из них мужчин было 48 (49 %) человек, а женщин – 50 (51 %). Стаж работы колебался от
5 до 35 лет.

Полученные результаты показали, что у большинства врачей преобладают симптомы фазы «резистенции». Это проявляется в неадекватном эмоциональном
реагировании на пациентов, отсутствии эмоциональной вовлеченности и контакта с клиентами, утрате способности к сопереживанию пациентам, усталости, ведущей
к редукции профессиональных обязанностей и негативному влиянию работы на личную жизнь.

Сформированность данных симптомов деформирует личность профессионала. Характерными являются неадекватность эмоциональных реакций, формальное отношение к своим обязанностям – врач как бы принимает позицию «ничего личного». Также достаточно выражено переживание психотравмирующих обстоятельств (фаза
«напряжение»), что проявляется в ощущении физических и психологических перегрузок, напряжения на работе, наличии конфликтов с руководством, коллегами, пациентами.
Н.А. Огнерубов

Коллеги, благодарю вас за участие в обсуждении темы выгорания. Конечно она может коснуться любого человека в любой профессии.
№1 | 26 марта 2025
Сенецкая Татьяна Михайловна
№1 | 26 марта 2025
Сенецкая Татьяна Михайловна
№1 | 26 марта 2025
[ Читать все комментарии (12) ]    [ добавить комментарий ]