Сенецкая Татьяна Михайловна Психолог, КПТ Символдрама Психодиагностика

Вредная соседка: психологические причины её кверулянтских поступков или просто жалоб

Мой блог / Просмотр публикации

Что делать если соседка постоянно жалуется и ищет повод для ссоры?



Покупая новую квартиру мы предполагаем, что домашний уют могут нарушить только шумные вечеринки, сигнализация авто или крики за окном.

Но есть и другой, куда более коварный источник беспокойства — кверулянты.
  • Эти соседи живут, будто в постоянном поиске причин для недовольства.
  • Им всегда есть к чему придраться: ремонт, пакет с мусором у двери, велосипед или самокат у подъезда.
  • Даже фото котиков в соседской группе в соцсетях может стать для них поводом для новой жалобы.
Анна обратилась ко мне на консультацию, так как у неё повысилась тревожность из-за постоянных жалоб соседки. На нее саму, на её сына. Соседка писала заявления в полицию, жаловалась и собирала подписи соседей о том, что Анна не работает и мешает ей жить, так как постоянно шумит в своей квартире. Анна этажом выше. Ночью соседка тоже звонила им в дверь и просила прекратить "эти штучки". 

Так что такое кверулянтство — просто вредный характер или всё же болезнь?

Как и во многих подобных ситуациях, всё зависит от того, насколько сильно это проявляется и насколько человек оторван от реальности.

Какими бывают «вечные жалобщики» и кверулянты?

1️⃣ Незрелые личности

Это люди, которые прекрасно знают свои права, но напрочь игнорируют обязанности. Такие случаи могут встречаться, особенно на работе.

Например, молодые коллеги, которые уверены, что всегда знают, как правильно, и не готовы учитывать нюансы.

  • С психиатрической точки зрения их поведение не считается болезнью — скорее это признак личной незрелости, которую со временем можно перерасти.
  • Обычно это происходит после того, как их несколько раз увольняют за конфликты с коллективом.



2️⃣ Люди с психическими расстройствами

Сюда относятся те, у кого диагностированы пограничное расстройство личности, параноидная психопатия или параноидная шизофрения.

  • Главная особенность здесь — человек не осознаёт, что с ним что-то не так.
  • Без лечения основного заболевания, одним из проявлений которого является кверулянтство, изменений ждать сложно. 

3️⃣ Пожилые с деменцией

Когда у пожилых людей ухудшается кровообращение в мозге, начинают страдать психические функции, и одним из симптомов становится склонность к постоянным жалобам( кверулянтским поступкам)

Те самые бабушки, которые постоянно пишут заявления и жалуются, чаще всего относятся к категории кверулянтов. Здесь прогнозы, увы, неутешительные: возрастные изменения мозга трудно обратить. В таких случаях лучше принять, что это проявление болезни, а не просто вредный характер.

Постоянные косые и мрачные взгляды, придирки к вашему стилю одежды, нескончаемые замечания — всё это часть жизни рядом с кверулянтом.

Но почему они такие? Что заставляет их искать везде негатив и отравлять жизнь окружающим?

Такое поведение часто связано с внутренними проблемами у самого кверулянта.
  • У кого-то это попытка справиться с чувством собственной несостоятельности,
  • у кого-то — способ контролировать мир вокруг, чтобы хоть как-то почувствовать себя в безопасности.
  • Критика других становится для кверулянта способом самоутверждения, пусть даже за чужой счет.

Как понять, что перед вами кверулянт?

  • Чрезмерное чувство справедливости. Кверулянты уверены, что все должны жить по их правилам, и любое отклонение вызывает у них гнев.
  • Нежелание искать компромисс. Разговоры с кверулянтами редко приносят плоды. Им не нужны решения, они требуют подчинения.
  • Зацикленность на негативе. Кверулянты видят только плохое, игнорируя хорошее.
  • Жалобы на всё. От ремонта и шума до пения птиц за окном — любой повод становится причиной недовольства.
  • Пассивная агрессия. Обычно кверулянты редко ссорятся в открытую, предпочитая анонимные жалобы и затяжные разбирательства.
Что делать, если ваш сосед — кверулянт?
  • Фиксируйте всё. Записывайте даты и детали инцидентов, собирайте показания свидетелей.
  • Общайтесь осторожно. Разговаривайте при свидетелях, избегайте ссор и эмоций, говорите чётко и спокойно.
  • Обращайтесь в официальные органы. Если ваша соседка или сосед нарушает правила проживания в доме, звонит по ночам в дверь или вызывает к вам полицию, привлекайте официальные органы.

Важно помнить: кверулянта вы не измените, если он сам не решит пройти психотерапию или обратиться к врачу. Ваша задача — защитить себя и минимизировать его влияние на вашу жизнь. Не позволяйте ему лишать вас спокойствия. Ваш комфорт и спокойствие — ваш приоритет.

Знание психологических причин поведения кверулянтов поможет вам реагировать на них без лишних эмоций и выстраивать грамотную стратегию защиты.

Не пытайтесь перевоспитать соседа, сосредоточьтесь на защите своего комфорта.

  • Поделитесь в комментариях, какие ситуации с кверулянтами встречались у вас или у ваших знакомых?
  • Или вспомнились вам при прочтении статьи?
Если вам близка тема этой статьи, вы можете записаться ко мне на консультацию КПТ онлайн или пройти индивидуальную психодиагностику. Подробнее о моих методах работы (включая символдраму) читайте на моей главной странице анкеты.
Комментарии
Сенецкая Татьяна Михайловна
Психологическая диагностика сутяжно-кверулянтских тенденций
https://www.b17.ru/go_8nO
№1 | 5 июля 2025
Сенецкая Татьяна Михайловна
№1 | 5 июля 2025
Ирина Корочкина
Сенецкая Татьяна Михайловна писал(а):
Как понять, что перед вами кверулянт?
Какое слово интересное - "кверулянт", не знала его. Спасибо за интересную статью!
№1 | 5 июля 2025
Богатырев Роман Сергеевич
Эта статья - хороший повод для самоанализа и размышлений.
№1 | 5 июля 2025
Толстых Александр Сергеевич
Сенецкая Татьяна Михайловна писал(а):
Незрелые личности

Это люди, которые прекрасно знают свои права, но напрочь игнорируют обязанности. Такие случаи могут встречаться, особенно на работе.

Например, молодые коллеги, которые уверены, что всегда знают, как правильно, и не готовы учитывать нюансы.

С психиатрической точки зрения их поведение не считается болезнью — скорее это признак личной незрелости, которую со временем можно перерасти.
Обычно это происходит после того, как их несколько раз увольняют за конфликты с коллективом.
Такие черты характера часто приобретаются в детстве из-за стиля воспитания родителей. Но любой человек, если захочет, может осознать важность баланса между правами и обязанностями
№1 | 5 июля 2025
Карпов Андрей Владимирович
Информативный и полезный материал.
Татьяна Михайловна, благодарю вас.
№1 | 5 июля 2025
Анастасия Антонова
Благодарю! Не слышала раньше этого названия, хотя с такими людьми сталкивалась.
Мне кажется, что иногда это из-за потребности привлечь внимание.
У меня был случай, когда соседка жаловалась на собаку и ее шаги в квартире, в то время, как мы в этой квартире месяц не жили, так как уезжали в гости.
№1 | 5 июля 2025
Александр Крюков
Благодарю вас за статью, Татьяна Михайловна. Новый для меня термин, но старая и очень актуальная проблема.
Например, только сегодня в новостях прочитал, что в Новосибирске от многодетной семьи потребовали снести дом по решению суда, который выиграл вот такой вот сосед-кверулянт.
№1 | 5 июля 2025
Сенецкая Татьяна Михайловна
№3 | u353435 | Ирина Корочкина писал(а):
Какое слово интересное - "кверулянт", не знала его. Спасибо за интересную статью!
№4 | u618521 | Богатырев Роман Сергеевич писал(а):
Эта статья - хороший повод для самоанализа и размышлений.
№5 | u1053354 | Толстых Александр Сергеевич писал(а):
Такие черты характера часто приобретаются в детстве из-за стиля воспитания родителей. Но любой человек, если захочет, может осознать важность баланса между правами и обязанностями
№6 | u34814 | Карпов Андрей Владимирович писал(а):
Информативный и полезный материал.
Татьяна Михайловна, благодарю вас.
№7 | u958477 | Анастасия Антонова писал(а):
Благодарю! Не слышала раньше этого названия, хотя с такими людьми сталкивалась.
Мне кажется, что иногда это из-за потребности привлечь внимание.
У меня был случай, когда соседка жаловалась на собаку и ее шаги в квартире, в то время, как мы в этой квартире месяц не жили, так как уезжали в гости.
№8 | u961604 | Александр Крюков писал(а):
Благодарю вас за статью, Татьяна Михайловна. Новый для меня термин, но старая и очень актуальная проблема.
Например, только сегодня в новостях прочитал, что в Новосибирске от многодетной семьи потребовали снести дом по решению суда, который выиграл вот такой вот сосед-кверулянт.

Коллеги, благодарю вас за поддержку статьи и ваши комментарии.

Слово кверулянт от латинского querulus — «жалобный» и называют людей которые жалуются, подают иски в суд, и конечно когда это чрезмерно выражено.
№1 | 5 июля 2025
Олег Сидоренко
Сенецкая Татьяна Михайловна писал(а):
Постоянные косые и мрачные взгляды, придирки к вашему стилю одежды, нескончаемые замечания — всё это часть жизни рядом с кверулянтом.
Очень точное описание не просто раздражающего, а психологически истощающего взаимодействия.
№1 | 7 июля 2025
[ Читать все комментарии (13) ]    [ добавить комментарий ]